L’Autorité de Régulation des communications électroniques et des Postes (Arcep-Togo) a reçu le mercredi 20 décembre 2023, la certification ISO 9001-2015 pour la qualité de son management (SMQ). Elle a été décernée par la SGS France, récompensant la démarche qualité du régulateur.
C’est au bout d’un processus de 12 mois que cette certification a été décernée au régulateur togolais qui s’est démarqué par son « engagement au service d’une régulation de qualité, crédible et impactante pour l’ensemble du secteur du numérique au Togo ».
« Le pays ne saurait mettre en œuvre ses ambitions pour le secteur du numérique sans un régulateur performant », a déclaré Cina Lawson, ministre de l’Economie numérique et de la Transformation digitale, qui a invité l’ARCEP à « conserver cet élan pour voir ce certificat renouvelé à chaque échéance ».
Pour sa part, le Directeur général de l’ARCEP, Michel Yaovi Galley, a rassuré de ce que son institution s’engageait, avec cette certification, dans l’amélioration continue de la qualité, à travers l’accomplissement de sa mission, celle d’accompagner le gouvernement dans sa politique de développement des communications électroniques et des postes.
Notons que la SGS France (leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification) avant d’attribuer la certification au gendarme des télécommunications au Togo, a évalué son processus de qualité et sa mise en œuvre.
