Ecobank Togo a récompensé jeudi 21 décembre, ses trois meilleurs sous-agents de Lomé, qui se sont illustrés au cours de l’année 2023. L’initiative qui s’inscrit dans le cadre de la traditionnelle rencontre annuelle que la filiale togolaise du groupe Ecobank Transnational Incorporated (ETI) tient avec ses partenaires, a permis à la direction de partager avec ses derniers, les défis à relever dans les prochains jours.
La remise des récompenses est une manière de témoigner la satisfaction des responsables de l’institution bancaire à ses partenaires pour une collaboration durable, fructueuse et remplie de réelles perspectives, indique-t-on.
“C’est pour nous, une façon de remercier ces acteurs qui contribuent à l’extension des services d’Ecobank. Cette rencontre a également permis des échanges pour l’amélioration des services des consommateurs”, a expliqué Lucrèce Ekoué-Kouvahey, cheffe division banque personnalisée.
Ceci, avant d’ajouter que Ecobank “est à pied d’œuvre pour accélérer le remboursement des commissions des sous-agents afin de leur permettre de faire plus d’activité”.
Ecobank diversifie ses services
A l’avenir, plusieurs autres services et produits financiers devraient être disponibles auprès des sous-agents. Ceci permettra à ces derniers d’accroître leur rentabilité et d’améliorer l’accessibilité des offres bancaires aux populations. Entre autres, la vente des cartes prépayées et les produits de transfert rapide sont prévus.
Notons que les meilleurs sous-agents distingués sont évalués non seulement sur la base du volume de transactions et le respect des normes et des procédures, mais aussi sur la base des objectifs qui leurs ont été fixés.
Source : Togo First
